Returportal

Til returnering af onlineordre

Hvis du har handlet online på Mr.dk har du altid 14 dages fuld returret. Obs. det er også muligt at bytte i alle fysiske Mr butikker læs mere her.

Har du købt i perioden fra 1. november til 24. december bytter vi varen helt frem til 15. januar.

Sådan gør du:

  1. Først skal du finde den butik, din vare kommer fra. Butikken identificeres med et nummer, som kan aflæses af byttemærket eller din faktura, som vi sendte til dig via mail ved afsendelse af ordren.
    På side 1 i din faktura kan du på hver vare-linje se i kolonnen "Butik", hvilken butik varen kommer fra (se eks. på billede herunder).



  2. Du skal også bruge dit ordrenummer fra fakturaen. Det står også på side 1 og starter med "CO01...."

  3. Registrér din retur og hent returlabel ved at vælge den butiknummer på listen længere nede på siden.

    - Gentag step 3, hvis du har flere returvarer, som kommer fra forskellige butikker (du betaler naturligvis kun for returfragt 1 gang).
    - Det er vigtigt, at du vælger den korrekte retur butik, da ekpeditionstiden ellers bliver forlænget, men er du i tvivl, er du også velkommen til at sende din retur til "200 - Mr.dk"


  4. Når du har registreret din retur hos den korrekte butik, kan du hente returseddel og pakkelabel / QR-kode, du får også disse tilsendt på mail*.

    - Du kan vælge enten at udskrive pakkelabel på en almindelig printer og klistre på pakken, men du får også en QR-kode, som du kan vise personalet i pakkeshoppen og så printer de din pakkelabel for dig.

    * Brug af label koster 39 DKK, som modregnes når du får refunderet pengene (medmindre der er tale om en reklamation). Bruger du vores label er din pakke fuldt ud sporbar og forsikret hele vejen. Du kan også bruge din egen label.

  5. Når vi modtager din pakke behandler vi den hurtigst muligt og indenfor 7 hverdage hvorefter vi udbetaler beløbet til din konto.

Klik på den butik, din vare skal sendes retur til:

200 – Mr.dk, Kolding

001 – Mr Hübner, Kolding

002 - Mr John, Ikast

004 – Mr Hoff, Tønder

006 – Mr Fredericia, Fredericia

007 - Mr Bjerg, Skanderborg

011 – Mr Tang, Hadsund

015 – Mr Isaksen, Faaborg

020 – Mr Ebbe, Billund

021 – Mr Thy, Thisted

022 - Mr Thomsen, Skjern

023 - Mr Henrik P, København S

024 - Mr Allerød, Allerød

025 - Mr Niels Ove, Køge

027 – Mr Holstebro, Holstebro

029 - Mr Klaus Johansen, Frederikshavn

030 - Mr Niels Ove, Vordingborg

033 – Mr Herrehus, Aabenraa

036 - Mr Ribe, Ribe

038 – Mr Carsten, Hedensted

040 - Mr Flemming, Høng

041 - Mr La Strada, Stenløse

042 - Mr Bruun, Herlev

044 - Mr Thestrup, Slagelse

046 - Mr Gorm, Hørsholm

049 - Mr Team, Holbæk

051 – Mr Tang, Hobro

062 – Mr J&A Herretøj, Farum

068 – Mr Andersen, Middelfart

070 - Mr Christian, Horsens

074 – Mr Thestrup, Ringsted

075 – Mr Hornslet, Hornslet

081 - Mr Agerbæk, Brønderslev

084 - Mr Niels Ove, Solrød

090 - Mr Bechsgaard, Varde

096 – Mr Monopol, Roskilde

097 - Mr Finn S, Ringkøbing

100 - Mr Mantra, Fisketorvet

103 – Mr Højbjerg, Aars

104 - By Hoff, Tønder

105 – Mr August, Helsingør

122 - Mr Hr. P, Grindsted