Det lader til at JavaScript er deaktiveret i din browser. Du skal have JavaScript slået til i din browser for at kunne bruge alle funktionerne på dette website.
Fortrydelsesret Ifølge den gældende lovgivning for internethandel på danske hjemmesider, har du som kunde 14 dage til at gøre Mr Web opmærksom på, at du har fortrudt dit køb. Derefter har du 14 dage til at returnere varen. Fortrydelsesretten er gældende fra den dag, du har modtaget dine varer.
Returretten forudsætter dog, at varen returneres i væsentlig samme stand som ved modtagelsen. Ved returnering af varer bedes du vedlægge retursedlen, så vil vi returnere dit tilgodehavende, så snart vi har modtaget din vare og kontrolleret, at varen lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Se returneringsadressen på retursedlen.
Alternativt kan du bytte din vare i en af Mr’s butikker inden for 14 dage eller få udstedt en tilgodeseddel fra forretningen. Bemærk, du kan ikke få pengene tilbage i en Mr butik. Alle Mr butikkerne står gerne til rådighed for tilretning af ærme eller bukselængde. Prisen for forandringen kan variere butik for butik.
Fortryder du købet af gavekort, kan du læse yderligere her.
Hvis du har fortrudt dit køb, eller skal have din vare byttet, skal du selv betale for forsendelsesomkostningerne. Varer sendt til mr.dk pr. efterkrav vil ikke blive modtaget.
KlagemulighederEn klage over en vare købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage via dette link: www.forbrug.dk.EU-Kommissionens online klageportal kan også bruges i forbindelse med en klage via dette link http://ec.europa.eu/odr Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse kundeservice@mr.dk.